ניפון מהטה
ראיון זה הוא חלק מקורס U.Lab 2x
זהו תרגום הראיון עם Nipun Mehta, מייסד ServiceSpace.
חלק ראשון
גאנדי אמר שהלב האנושי תמיד מגיב להתקדמויות של אהבה, ועבורי זו השורה התחתונה עבור כל תקווה – אנחנו תמיד נגיב להתקדמויות של אהבה. לדעתי מה שאנחנו רואים זהו כישלון של מוטיבציה חיצונית: כסף, כוח, פרסום. מה שאנחנו כנראה צריכים לעשות הוא חיבור מחדש עם מוטיבציה פנימית. יש כל כך הרבה מחקרים מדעיים שאומרים זאת. כשאנחנו רואים מישהו שזקוק לעזרה, אנחנו בנויים כך שיהיה אכפת לנו. רואים זאת גם אצל ילדים קטנים. כשאנחנו גדלים אנחנו משנים את עצמנו כדי לשנות את התכונה הזאת, אבל אני חושב שאנחנו צריכים לעבור רנסאנס של המוטיבציות הפנימיות. ואני שקוע בעולם הזה של מוטיבציות פנימיות, של לעשות דברים כי אתה אוהב לעשותם. ואני רואה הרבה תקווה. אני רואה הרבה אנשים שמאוכזבים מהפרדיגמה הנוכחית, ומהמקום שאליו הרדיפה אחרי כסף-כוח-פרסום לוקחת אותם. אנשים שואלים שאלות עמוקות יותר, על מה אנחנו יכולים לעשות עם מוטיבציות פנימיות. אני רואה הרבה תקווה, ואני חושב שזאת ההזדמנות שלנו כאן. בכל מקום בו ישנם מבנים קיימים המתחילים להתפורר, שאנחנו כבר לא יכולים להבין אותם, גישה אחת היא לכווץ את הזהות האישית או הזהות הקולקטיבית, והגישה השנייה היא להתרחב ליוזמות חדשות. ואני חושב ההתכווצות היא לטווח קצר, ותוביל בסופו של דבר להתרחבות. אני מקווה שלא נתכווץ יותר מידי כך שנגרום יותר מידי סבל לפני שנתחיל להתרחב. התקווה היא שנעשה זאת מוקדם ולא מאוחר.
ממנהיגות (Leadership) לסולמיות (Laddership)
שינוי חשוב הוא שאנחנו צריכים לעבור מעסקה לאמון. כאשר אנו חיים בהקשר של יעילות מירבית, כל דבר הופך להיות צר יותר ויותר, והדברים הופכים להיות מאוד מבוססים על עסקאות. איך עוברים מעסקה לטרנספורמציה? טרנספורמציה היא משהו שמתהווה. עסקה היא משהו צר מאוד – טרנספורמציה אי אפשר ליצור, זה משהו שעולה מהשדה. מהו התנאי המוקדם כדי שטרנספורמציה תעלה? זהו שדה מחובר. זהו שדה של יחסים. אז הדרך לעבור מעסקאות לטרנספורמציה היא דרך יחסים. בעולם הנוכחי יצרנו את הכסף כך שאנחנו משתמשים בכסף כדרך להימנע מיחסים, וזה משהו שמפריע לטרנספורמציה לקרות. אז איך אנחנו יוצרים שדה של יחסים, שיש בו צורות רבות של קשרים, שמאפשרים לטרנספורמציה לקרות? זאת שאלה בסיסית שמאפשרת לנו לראות את המגבלות של ההשקפה המבוססת יעילות שלנו. לראות את המגבלות של עבודה עם עסקאות בודדות. כאשר אנחנו עושים עסקאות בודדות אנחנו מתחילים לאבד הרבה ערך מסביב. אז איך אנחנו מטפחים אקולוגיות רבות קישורים? ואני חושב שמה שצריך זהו שינוי ממנהיגות למה שאנחנו קוראים לו סולמיות (Laddership). הצורה שאני חושב על זה היא שיש למשל כיתה ומורה שמלמד תלמידים. למורה יש השקפה אחת, ולתלמידים השקפה שונה. או שאם אני יושב עם התלמידים, יש לי את אותה ההשקפה שיש להם. ואפשרות שלישית היא שאני נמצא מאחור. אני חושב שבכל השיחות על מנהיגות, מדברים על המנהיג שנמצא מקדימה. אבל יש מקום לגיטימי להיות מנהיג שנמצא מאחור – משם אפשר לראות את כל היחסים, איך אנשים מתחברים זה עם זה. ואז לא מנסים לעשות שינוי בכוח מקדימה, אלא עושים דחיפות קטנות. וכשאני נותן לך דחיפה קטנה, אתה מעביר אותה לזה שלידך, וזה מגיע לכולם ברשת. במערכת אקולוגית בה יש הרבה קשרים בין אנשים, צריך איזון בין מנהיגות לסולמיות - הגישה של שינוי מירכתי החדר, של הובלה על ידי דחיפות קטנות. במקום לעשות תכנון וביצוע, לעבור לגישה של חיפוש והגברה. הערך המוסף הוא ביכולת שלך להתכוונן, להיות מודע. ברגע שאתה מודע, אתה בענווה מתכוונן ומגביר את מה שאתה רוצה לחזק, מאחור. זה כמו סולם שבו אתה נמצא למטה, ומה שאתה רוצה לקדם נמצא בראש הסולם, וההשפעה עוברת שלב אחרי שלב. זהו סגנון שונה מאוד של מנהיגות. ואני חושב שבמערכת אקולוגית שמחוברת היטב, זה מה שעובד. אבל אין מקום שבו אפשר ללמוד זאת, כי בכל מקום מלמדים איך להיות זה שמנהיג מקדימה. כך שלא משנה היכן אתה נמצא – מקדימה, מהצד, מהאמצע או מאחור – לכל אחד יש דרך משלו לתמוך בקבוצה. וזה לא או זה או זה – מנהיגות צריכה להיות מאוזנת עם סולמיות, כך שאם אין לך ספקטרום מאוזן, התוצאה תהיה סטייה לכוון מסוים.
